このたびは株式会社ディアハートの衣装クリーニング・メンテナンスサービス【ディアハートプライベート】にお越しいただき、誠にありがとうございます。

当社は一般的な衣類クリーニングではなく、法人様・企業様の大切な商品である衣裳を専門に日本全国の拠点にてクリーニングサービスをご提供しております。
今回新たにディアハートプライベートを立ち上げ個人のお客様向けの特殊衣装宅配クリーニング・メンテナンスをスタートいたしました。

ウェディングドレスやカラードレス、タキシードといった洋式婚礼衣裳から、留袖・色打ち掛け・紋付といった着物・和装婚礼衣裳まで対応しております。
経験数値が違うプロの特殊衣装クリーニングをご体験下さい。

－ご注文の流れ－

１.ショップ画面の商品詳細にてカートに入れるをクリックしてください

２.注文する商品の一覧や合計金額が表示されます

　注文手続きに移ります

※この際、会員登録していただくと次回ご注文時に入力項目が少なくなる、また次回より会員特典割引の適用や季節ごとのお得な情報をメールにてお送りいたしておりますので会員登録でのお手続きをお勧めいたします

３.お客様情報の入力

４.注文確認・確定

５.注文完了

※注文通知メールが届きます

その際お客様の注文番号が届きますので大切に保管してください

６.注文日より１週間ほどで発送方法などを記載したお手紙をご自宅へお送りさせていただきます

内容をご確認いただき当社へ商品をお送りください

７.工場に届きました商品は一度検品させていただき、商品の状態のチェック、破れやほつれ商品の不備、特殊なシミ処理等が必要な場合はご連絡させていたきます。（検品まで３週間～１か月程期間を頂戴しております）

８.上記以外の商品につきましてはそのままメンテナンスクリーニングを進めさせていただきまして発送時に同梱していただきました商品カルテ内のご納品日にお送りさせていただきます。

商品のお取り扱いについて

商品の状態によってはクリーニングや染抜きが不可能な場合がございます。

こちらで対応不可能と判断した場合、ご返却させていただきます。

送料はお客様負担でのご返却となりますので、予めご了承ください。

納期について

お客様お見積もり承認後1か月～1か月半ほどで発送いたします。